当ウェブサイトのメニュー『サポート申請』より、『再起動』申請をお願いいたします。30分以内にお客様のVPSは再起動されます。

ロケーション変更の場合は、新しいロケーションで新規にVPSをお申し込みいただく形となりますので、１度VPSをご解約いただく必要がございます。

はい。VPSはパソコンをシャットダウンしても24時間365日起動されています。ただし、お客様のPCではなく、VPS内のスタートボタンからシャットダウンしてしまいますと、VPSは稼働しない状態となってしまいますのでご注意ください。その際は再起動の申請をお願いいたします。

FX会社の取引サーバを置いている位置に近い場所でVPSの場所を決めていただくと、取引にかかるレイテンシー（遅延）を削減することができます。FX会社のサーバがどこにあるのかについては、ご利用のFX会社にお問い合わせください。回答を得れなかった場合は、FX会社の所在している国をご参考ください。所在地が日本の場合TY3（東京）を選択することをおすすめします。

VPSとはバーチャルプライベートサーバー（Virtual Private Server）の略で、仮想上（クラウド）にあるお客様専用のサーバーという意味となります。FXや現物、仮想通貨などをアルゴリズムやEAで取引する方にとって必要不可欠なサービスとなります。

はい。可能です。SSD、Memory、CPU、External Driveなど、お客様専用にサーバーを作成してお見積もりを出させていただきますので、こちらまでお問い合わせください。 support-ty3@beeksfx.com

パスワードをリセットさせていただき、新たに初期パスワードを作成させていただきます。ウェブサイトの『サポート申請』かsupport-ty3@beeksfx.comまでご連絡ください。

ブロンズ：3 MT4 / 9~10チャート&EA シルバー：6 MT4 / 18チャート&EA ゴールド：9MT4 / 27チャート&EA ※EAのトレードスタイルなどにも影響されますので、あくまでのガイドラインとしてご利用ください。

サーバをご解約する場合は、こちらのフォームに必要情報を入力、送信をお願いいたします。Payment Profile IDはご不明な場合は空欄のままで大丈夫です。IPやPORTはBeeksより初めに送られるメールに記載されております。 解約申請フォームはこちら

弊社のVPSサービスは、取引にかかるレイテンシー（遅延）の削減を目的とされております。金融機関が主にサーバを置くEquinixデータセンターに弊社もラックを構えております。金融機関のサーバーと同じ部屋に弊社のVPSサーバーがあるため、自宅PCから取引するよりも弊社のVPSをご利用いただいた方約定までのスピードが早くなります。

VPSは共用サーバーという形になり、複数のお客様が１つのサーバーを小分けにして、区分所有いただくようなイメージとなりますが、専用サーバーの場合、弊社のサーバーの１つをお客様が専用でご利用いただくことが可能です。そのため、VPSよりもさらに速度が向上します。また、専用サーバーの場合、弊社の接続先のFX会社まで有線接続する『クロスコネクト』というサービスもご利用可能で（別途有料）、VPSから取引サーバーまで約1m/s（0.001秒）で接続します。レイテンシー重視の取引スタイルのお客様にはご好評いただいております。

Beeksの専用サーバをご利用のお客様は、別途有料にて、WANサービスをご利用可能です。WAN回線とは、Equinixのデータセンターを直接有線接続している海底ケーブルのことです。東京（TY3）のお客様のサーバから、全世界9カ所、例えばロンドン（LD4）のお客様のサーバーまでも有線接続することができます。取引速度が非常に早くなり、TY3-NY4間で約147m/sで接続します。取引スタイルでデータセンター間通信が必要な方にはご好評いただいております。

こちらの参考動画をご覧いただければ幸いです。それでもご不明な点などございましたら、お気軽にこちらまでご連絡ください。support-ty3@beeksfx.com